Trocas e Devoluções – Martinelli Store
Você pode solicitar troca ou devolução com total segurança 💎
✔️ Arrependimento (até 7 dias)
Após o recebimento, você tem até 7 dias corridos para desistir da compra.
O produto deve estar sem uso e com etiqueta.
O reembolso é feito integralmente, incluindo o frete.
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✔️ Defeito no produto
Caso haja defeito, o prazo para solicitação é de até 30 dias (ou 90 dias, conforme o caso).
A Martinelli Store realizará a troca, reparo ou reembolso.
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✔️ Como solicitar
Entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido.
Se necessário, solicitaremos fotos do produto.
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✔️ Produtos íntimos
Por questões de higiene, não realizamos trocas sem defeito, exceto se o produto estiver sem uso e com embalagem original.
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💎 Dúvidas? Estamos prontas para te atender com todo cuidado e atenção.
